El ente defensor calificó los plazos como irrazonables y solicitó explicaciones ante lo que considera una posible vulneración al derecho fundamental a la salud y al acceso oportuno a los servicios médicos.
La Defensoría de los Habitantes intervino ante la asignación de citas médicas con plazos de espera que oscilan entre los 5 y los 26 años en el Hospital de San Carlos, situación que, a criterio del ente defensor, resulta desproporcionada e incompatible con los principios que rigen el servicio público de salud.
Según informó la Defensoría, se dirigió una gestión formal a las autoridades de ese centro hospitalario para solicitar explicaciones sobre al menos 10 casos específicos de pacientes cuyos tiempos de espera fueron considerados irrazonables. La solicitud de información incluye datos sobre personas aseguradas que requieren una valoración médica inicial, así como de quienes se encuentran a la espera de una cirugía sin fecha definida o integran listas de espera prolongadas.
De acuerdo con la información puesta en conocimiento de la Defensoría por personas denunciantes, algunas citas fueron asignadas para los años 2030, 2033, 2044, 2045, 2047, 2050 y 2052. Los casos corresponden a pacientes del servicio de Ortopedia que requieren correcciones médicas cuya postergación, según advierte el ente defensor, podría generar consecuencias progresivas y graves en los ámbitos físico, psicológico, social y funcional.
Para la Defensoría, estos plazos constituyen no solo una afectación severa a la calidad de vida de las personas, sino también una posible violación al derecho fundamental a la salud y una negación al acceso oportuno a los servicios médicos.
La defensora de los Habitantes, Angie Cruickshank, señaló que "la existencia de personas que deben esperar plazos tan amplios en el sistema de atención en salud, implica en sí mismo una inasistencia clínica, en el tanto los criterios de oportunidad, accesibilidad y calidad que rigen el servicio público, se ven quebrantados ante la falta de respuesta del ente prestatario al habitante que requiere del servicio".